PERTAMINA, Pasti Pas!

Mengenal PASTI PAS ! Penerima sertifikat Pasti Pas adalah SBPU yang telah lolos audit dan dinyatakan telah menerapkan program Pertamina Way. Pengauditan dilakukan oleh auditor independent Bureau Veritas Indonesia dan sesuai dengan ketentuanyang ada. Program Pertamina Way ini terdapat 5 tahapan, antara lain :

1. Operator yang terlatih dan bermotivasi
2. Jaminan kualitas dan kuantitas
3. Penawaran produk dan pelayanan tambahan yang selaras dengan strategi pertamina.
4. Format fisik yang konsisten, sesuai strategi pertamina.
5. Peralatan yang terawat baik.

Selain telah menerapkan Pertamina Way, SPBU memberikan informasi mengenai hak konsumen kepada para pelanggan, yaitu mendapatkan Senyum, Salam, dan Sapa, Sebelum pengisian BBM, mesin tera menunjukkan angka 0, mendapatkan bukti pembayaran, dan mendapatkan penanganan yang baik terhadap keluhan yang diajukan ke pihak SPBU. Dan bila hak tersebut terpenuhi maka pelanggan tinggal menekan tombol customer satisfaction.

Mari mengenal PERTAMINA, PASTI PAS !
PT PERTAMINA ( Persero ) Indonesia

• PASTI PAS ! Jaminan kualitas dan pelayanan

SPBU Pertamina PASTI PAS! adalah SPBU yang telah tersertifikasi dapat memberikan pelayanan terbaik memenuhi standard kelas dunia. Konsumen dapat mengharapkan kualitas dan kuantitas BBM yang terjamin, pelayanan yang ramah, serta fasilitas nyaman.

Kualitas dan kuantitas BBM terjamin karena SPBU PASTI PAS! menggunakan alat-alat pengukur kualitas dan kuantitas lebih akurat juga menerapkan prosedur monitoring yang lebih ketat. Untuk menjamin ketepatan takaran, SPBU melakukan test ketepatan volume secara rutin dengan batas toleransi akurasi lebih ketat dari SPBU biasa. Dinas Metrologi akan melakukan kalibrasi ulang pompa yang telah melewati batas toleransi. Untuk menjamin kualitas BBM, SPBU melakukan pengujian kualitas 3 kali lebih banyak dari SPBU biasa, juga dengan batas toleransi lebih ketat.

Konsumen akan selalu disambut oleh senyum, salam, dan sapa operator. Untuk memastikan anda mendapatkan volume yang akurat operator akan menunjukkan pada anda mesin pompa menunjukkan angka nol sebelum mulai pengisian

• PASTI PAS ! Dapat dipercaya

SPBU Pertamina PASTI PAS! hanya diberikan kepada SPBU yang telah mendapatkan dan dapat mempertahankan audit sertifikasi oleh auditor internasional independen.

Untuk mendapatkan sertifikasi PASTI PAS!, SPBU harus lolos audit kepatuhan standard pelayanan yang ditetapkan oleh Pertamina. Audit ini mencangkup standard pelayanan, jaminan kualitas dan kuantitas, kondisi peralatan dan fasilitas, keselarasan format fasilitas, dan penawaran produk dan pelayanan tambahan. Setelah mendapatkan sertifikat PASTI PAS!, SPBU akan tetap diaudit secara rutin. Jika tidak lolos, SPBU dapat kehilangan predikatnya sebagai SPBU PASTI PAS!

Seluruh proses sertifikasi dilakukan secara independen oleh Bureau Veritas, institusi auditor independen internasional yang memiliki pengalaman Internasional untuk melakukan audit pelayanan SPBU.

• PASTI PAS ! Dapat dikenali
  

Konsumen dapat mengenali SPBU PASTI PAS! melalui beberapa cara :

1. Lihat logo dan sertifikat PASTI PAS! : logo akan pada kantung kiri operator sedangkan sertifikat PASTI PAS! dapat dilihat dalam kantor SPBU.
2. Rasakan pelayanan operator : operator akan mengucapkan selamat pagi/siang/malam, menunjukkan angka nol, dan mengucapkan terimakasih dengan ramah.
3. Temukan melalui website pastipas.pertamina.com : fungsi Lokasi SPBU menyediakan daftar SPBU PASTI PAS! lengkap dengan lokasi, foto, dan deskripsi singkat produk dan pelayanan yang tersedia
   

Lokasi SPBU PERTAMINA yang telah bersertifikasi Pasti Pas !

SPBU Pasti Pas Provinsi Jawa Timur

Kota : Surabaya

• SPBU 54.6011.02, Jl. Jl Nginden Semolo No. 80
• SPBU 54.602.72, Jl. Jl Lontar 123
• SPBU 54.602.69, Jl. Mayjend Sungkono No.147
• SPBU 54.601.06, Jl. Jl Dharmahusada 114-116
• SPBU 54.6011.00, Jl. Jl Raya Ngagel No. 185
• SPBU 54.601.83, Jl. Jl Demak 152
• SPBU 54.601.97, Jl. Sulawesi No. 77
• SPBU 54.602.22, Jl. Manyar Kertoharjo
• SPBU 54.601.46, Jl. Arief Rachman Hakim No. 150 (Sebelah Perum Araya)
• SPBU 54.601.79, Jl. Kayon-Embong Kemiri No. 48 (Sebelah Utara Dispora)
• SPBU 54.602.62, Jl. Raya Menganti No.250
• SPBU 54.601.90, Jl. Sumatera No. 25-29
• SPBU 54.601.95, Jl. Sisingamangaraja XIII No. 3
• SPBU 54.602.45, Jl. HR Mohammad No. 113
• SPBU 54.601.91, Jl. Rajawali No. 24 (Sebelum Jembatan Merah Plaza)
• SPBU 54.601.93, Jl. Ngagel Jaya Utara No. 91 (100 m setelah French Bakery)
• SPBU 54.602.59, Jl. Mayjend. Sungkono No. 147 Dukuh Pakis (Setelah Hotel Satelit)
• SPBU 54.602.39, Jl. Manyar Kertoarjo No. 116 (Depan Bank BCA)
• SPBU 54.601.96, Jl. Raya Arjuna No. 80 (Seberang Gedung Meteor)
• SPBU 54.601.94, Jl. Raya Margomulyo No. 33 (Daerah Industri dan Pergudangan)
• SPBU 54.601.92, Jl. Tegalsari No. 43-45 (Sebelah LG)
• SPBU 54.601.81, Jl. Dinoyo No. 125 (Sebelah GKN)
• SPBU 54.602.63, Jl. HR. Muhammad No. 48-50 Sono Kwijenan (Sebelah Telkomsel)
• SPBU 51.601.77, Jl. Dr. Soetomo
• SPBU 54.601.80, Jl. Achmad Yani No. 204
  

Kota : Sidoarjo

• SPBU 54.612.45, Jl. Tol Surabaya - Porong KM 26 (Rest Area (tempat peristirahatan))
• SPBU 54.612.31, Jl. Jl By Pass Krian
• SPBU 54.612.44, Jl. Jl Pahlawan No. 139
• SPBU 54.612.47, Jl. Jl Raya Taman 24-26
• SPBU 54.612.48, Jl. Jl Tol Gempol-Surabaya Km 25 Sidoarjo
• SPBU 54.612.49, Jl. Mayjend Sungkono No.11-13
• SPBU 54.612.50, Jl. Diponegoro
• SPBU 54.612.08, Jl. Raya Gedangan No. 97-99
• SPBU 54.612.36, Jl. Raya Jenggolo No.33
• SPBU 54.612.10, Jl. Jl Brigjen Katamso 12
• SPBU 54.612.51, Jl. Jl Taman 48
• SPBU 54.612.53, Jl. Jl Gub Sunandar Priyo Sudarmo No. 3-5 Krian
  

Kota : Gresik

• SPBU 54.611.05, Jl. Jl Sukomulyo-Manyar
• SPBU 54.611.24, Jl. Ds Suci Manyar Gresik
• SPBU 54.611.27, Jl. Jl Raya Romo Manyar
• SPBU 54.611.04, Jl. Jl Veteran No. 11
• SPBU 54.611.25, Jl. Raya Tebaloan - Gresik
• SPBU 54.611.20, Jl. Raya Lamongan - Gresik
  

Kota : Banyuwangi

• SPBU 54.684.34, Jl. Yos Sudarso - Klatakan
• SPBU 54.684.37, Jl. Banterang No.48 Banyuwangi
  

Kota : Malang

• SPBU 54.651.58, Jl. Gatot Subroto - Sedayu, Turen
• SPBU 54.651.36, Jl. Jl Raya Talangsuko-Grati
• SPBU 54.651.54, Jl. Jl Raya Karang Pandan - Pakisaji
• SPBU 54.651.60, Jl. Puncak Mandala No. A1-A2 Tidar
• SPBU 54.651.62, Jl. Raya Bakalan No.10 - Bululawang
• SPBU 54.651.43, Jl. Jl Mayjend Wiyono
• SPBU 54.651.65, Jl. Ds Sengguruh Kec Kepanjen
  

Kota : Jember

• SPBU 51.681.23, Jl. Jl Kenanga No. 83
• SPBU 54.681.30, Jl. Ds Balung Lor Kec. Balung
• SPBU 54.681.30, Jl. Ds Balung Lor Kec. Balung
  

Kota : Lumajang

• SPBU 54.673.12, Jl. Soekarno Hatta - Sukodono, Lumajang
  

Kota : Mojokerto

• SPBU 54.613.06, Jl. Jl Bhayangkara No. 48
  

Kota : Pamekasan

• SPBU 54.693.08, Jl. Jl Pintu Gerbang 199 Pamekasan
  

Kota : Pasuruan

• SPBU 54.671.32, Jl. Jl HOS Cokroaminoto-Bugul Kidul
  

Kota : Blitar

• SPBU 54.661.25, Jl. Jl Kalimantan No 49
• SPBU 54.661.28, Jl. Jl Dr Wahidin
• SPBU 54.661.19, Jl. Jl Raya Blitar-Malang Km 40
• SPBU 54.661.24, Jl. Jl Raya Blitar Nglegok Km 7
  

Kota : Jombang

• SPBU 54.614.27, Jl. Jl Raya Perak-Jombang
  

Kota : Madiun

• SPBU 54.631.08, Jl. Jl Raya Nglames No. 379
  

Kota : Nganjuk

• SPBU 54.644.17, Jl. Jl PG Lestari Patianrowo
  

Kota : Trenggalek

• SPBU 54.663.02, Jl. Jl Soekarno Hatta - Trenggalek
  

Kota : Tulung Agung

• SPBU 54.662.21, Jl. Jl Mayor Sujadi Timur Plosokandang

Untuk mengetahui lokasi SPBU Pertamina Pasti Pas di Indonesia, silahkan klik disini
















Pertamina Girl

Totem SPBU Pasti Pas Pertamina desain baru

sumber inspirasi 1, 2, 3 | sumber gambar 1, 2