Telkomsel Flash High Speed Wireless Broadband

Telkomsel Flash adalah layanan internet tanpa kabel (wireless) yang disediakan oleh Telkomsel kepada pelanggan kartuHALO, simPATI dan Kartu As. Layanan ini didukung dengan teknologi HSDPA/3G/EDGE/GPRS Telkomsel yang dapat menghasilkan kecepatan download sampai dengan 3.2 Mbps.


Daftar paket yang ditawarkan Telkomsel Flash

• Paket Unlimited (tanpa modem, tanpa Kontrak)
  

1. Paket Basic : biaya perbulan Rp125,000 kecepatan up to 256 kbps
2. Paket Advance : biaya perbulan Rp225,000 kbps up to 512
3. Paket Pro : biaya perbulan Rp400,000 up to 3,6 Mbps
   

Syarat dan Ketentuan :
a. Berlaku untuk pelanggan pasca bayar (kartuHALO) kecuali paket HALOHybrid.
b. Kecepatan maksimal berlaku sampai batas pemakaian internet secara wajar sebesar 3GB. Setelah 3GB, kecepatan akses akan disesuaikan / diturunkan menjadi up to 64 kbps (untuk paket Basic dan Advance) dan up to 128 kbps
(untuk paket Pro).
c. Pendaftaran dan aktivasi layanan dilakukan di graPARI Telkomsel.
d. Menggunakan APN (Access Point Name): internet atau telkomsel (sharing).
d. Harga belum termasuk PPn.
e. Paket data ini akan otomatis diperpanjang setiap bulan (setiap Billing Cycle) sebelum ada permintaan berhenti dari pelanggan.
f. Pelanggan dapat melakukan pergantian paket sekali dalam satu bulan melalui graPARI di awal periode Billing Cycle . Paket data yang terakhir dipilih adalah paket yang akan ditagihkan dan akan menjadi paket yang teridentifikasi untuk
diperpanjang pada masa aktif berikutnya.
g. Unit terkecil adalah per kB (Untuk fair usage 3GB).
h. Tidak ada kontrak, pelanggan bisa berhenti berlangganan kapan saja melalui graPARI.
i. Berlaku hanya untuk pemakaian domestik (tidak berlaku untuk International Roaming, hal ini akan ditagihkan secara terpisah menggunakan volume based).

• Paket unlimited gratis modem (kontrak berlangganan 1 tahun)

1. Paket Basic : biaya perbulan Rp250,000 up to 256 kbps.
2. Paket Advance : biaya perbulan Rp350,000 up to 512.
3. Paket Pro : biaya perbulan Rp525,000 up to 3,6 Mbps.
   

Syarat dan Ketentuan :
a. Berlaku untuk pelanggan pasca bayar (kartuHALO) kecuali paket HALOHybrid. b. Kecepatan maksimal berlaku sampai batas pemakaian internet secara wajar sebesar 3GB. Setelah 3GB, kecepatan akses akan disesuaikan / diturunkan menjadi up to 64 kbps (untuk paket Basic dan Advance) dan up to 128 kbps (untuk paket Pro).
c. Pendaftaran dan aktivasi layanan dilakukan di graPARI Telkomsel menggunakan APN (Access Point Name): internet atau telkomsel (sharing).
d. Harga belum termasuk PPn.
e. Pelanggan terikat pada kontrak selama 1 tahun. Pelanggan tidak bisa berhenti sebelum program berakhir. Pelanggan yang berhenti sebelum masa kontrak berakhir akan dikenakan penalty yang dihitung dan dijelaskan pada Formulir Pernyataan Berlangganan di bawah (download formulir pendaftaran).
f. Paket data ini akan otomatis diperpanjang setiap bulan (setiap Billing Cycle) sebelum ada permintaan berhenti dari pelanggan.
g. Pelanggan dapat melakukan pergantian paket sekali dalam satu bulan melalui graPARI di awal periode Billing Cycle . Paket data yang terakhir dipilih adalah paket yang akan ditagihkan dan akan menjadi paket yang teridentifikasi untuk
diperpanjang pada masa aktif berikutnya.
h. Unit terkecil adalah per kB (Untuk fair usage 3GB)
i. Berlaku hanya untuk pemakaian domestik (tidak berlaku untuk international Roaming, hal ini akan ditagihkan secara terpisah menggunakan volume based).

Product and pricing

Network Coverage Telkomsel Flash

A. HSDPA Coverage

Telkomsel telah menggelar HSDPA Coverage di 31 kota besar di Indonesia (dan akan selalu bertambah), dengan HSDPA Coverage pengguna Telkomsel Flash dapat mengakses internet dengan kecepatan downlink hingga mencapai 3.2 Mbps.

1. JAKARTA PUSAT
2. JAKARTA SELATAN
3. JAKARTA BARAT
4. JAKARTA TIMUR
5. DEPOK
6. BEKASI
7. TANGERANG
8. BOGOR
9. BANDUNG
10. CIREBON
11. SEMARANG
12. TEMANGGUNG
13. SOLO
14. YOGYAKARTA
15. PURWOKERTO
16. SURABAYA
17. MALANG
18. GRESIK
19. SIDOARJO
20. BALI
21. BALIKPAPAN
22. BANDA ACEH
23. MEDAN
24. PELALAWAN
25. PERAWANG
26. BATAM
27. PEKANBARU
28. PALEMBANG
29. MAKASAR

B. 3G/UMTS Coverage

Jakarta Pusat, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Cilegon, Serang, Tangerang Kota, Bekasi, Depok, Bogor, Karawang, Subang, Cikampek, Purwakarta, Bandung, Ciamis, Tasikmalaya, Kuningan, Sumedang, Garut, Cirebon, Boyolali, Brebes, Semarang, Banjarnegara, Kudus, Kebumen, Jepara, Magelang, Majenang, Purbalingga, Tegal, Temanggung, Sragen, Solo, Salatiga, Sukoharjo, Wonosobo, Rembang, Purworejo, Pekalongan, Pemalang, Pati, Cilacap, Purwokerto, Jogjakarta, Banda Aceh, Lhoksumawe, Langsa, Medan, Pematang Siantar, Sibolga, Kisaran, Tanjung Balai Asahan, Pekanbaru, Pelalawan, Perawang, Batam, Tanjung Pinang, Padang, Bukit Tinggi, Jambi, Palembang, Bandar Lampung, Surabaya, Malang, Bangkalan, Banyuwangi, Blitar, Bojonegoro, Gresik, Jember, Jombang, Kediri, Madiun, Lamongan, Mojokerto, Sampang, Nganjuk, Ngawi, Pamekasan, Pasuruan, Ponorogo, Probolinggo, Sidoarjo, Tuban, Tulung Agung, Sumenep, Denpasar, Mataram, Kupang, Pontianak, Banjarmasin, Samarinda, Balikpapan, Makassar, Gorontalo

Device and Setting Telkomsel Flash

A. Telkomsel Flash USB Modem

Menggunakan USB modem HUAWEI E220 yang sudah dikonfigurasi dengan menggunakan parameter-parameter setting Telkomsel Flash.

B. DataCard/PCMCIA/USB Modem

Beberapa merek/tipe modem dapat anda peroleh di pasaran dan dapat juga anda gunakan sebagai media akses Telkomsel Flash, antara lain :

• HUAWEI E620

a. Mendukung jaringan HSDPA dengan kecepatan
b. maksimum 3.6 Mbps; Terhubung ke LAPTOP melalui interface PCMCIA
Slot

• ZTE MF320/330

a. Mendukung jaringan UMTS/3G dengan kecepatan.
b.maksimum 384 Kbps; Terhubung ke LAPTOP melalui interface PCMCIA
Slot

• OPTION Globetrotter

a. Mendukung jaringan UMTS/3G dengan kecepatan
b. maksimum 384 Kbps; Terhubung ke LAPTOP melalui interface PCMCIA
Slot

• NOVATEL Wireless MERLIN

a. Mendukung jaringan HSDPA dengan kecepatan
b. maksimum 7.2 Mbps; Terhubung ke LAPTOP melalui interface Express
Card Slot

• SIERRA Wireless AIRCARD

a. Mendukung jaringan HSDPA dengan kecepatan
b. maksimum 1.8 Mbps; Terhubung ke LAPTOP melalui interface PCMCIA
Slot


C. 3G/HSDPA Modem menggunakan handphone

Semua merek/tipe handphone yang mendukung akses jaringan data (GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA) dapat juga digunakan sebagai modem untuk mengakses layanan Telkomsel Flash.

Troubleshooting Guide Telkomsel Flash

1. Tidak terjadi apa-apa ketika Telkomsel Flash USB Modem dihubungkan dengan PC/LAPTOP
Buka window explorer dan masuk ke USB Drive directory, pilih dan jalankan file Autorun.exe
2. Saya diminta memasukkan nomor PIN ketika saya menghubungkan perangkat datacard USB / PCMCIA ke laptop / PC. Nomor PIN apakah ini?
Nomor PIN ini adalah nomor PIN SIM Card Telkomsel Anda, bukan PIN prangkat Anda. Nomor PIN ini adalah nomor yang sama dengan nomor yang diminta setiap kali Anda menyalakan ponsel Anda. Pastikan Anda memasukkan PIN ini dengan benar karena Anda hanya diberikan kesempatan 3 kali sebelum SIMCard Anda diblok.
3. Muncul pesan error :
“a connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed. For further assistance, click More Info or search Help and Support Center for this error number”
4. Muncul ketika saya klik Connect. Apa yang terjadi ?

• Pastikan SIM Card Anda sudah terdaftar untuk layanan Telkomsel Flash. Untuk memastikan, cukup kirimkan SMS dengan isi SMS : Flash dan kirimkan ke 3636.
• Kemungkinan besar Anda berada di daerah perbatasan HSDPA/3G dan EDGE/GRPS (2G). Perpindahan 2 Teknologi ini masih belum dapat dilakukan secara baik. Mohon Anda pindah ke lokasi yang lebih dekat dengan sisi luar gedung/rumah Anda untuk mendapatkan sinyal yang lebih baik.
• Solusi Alternatif : Pilih profile 3G only untuk mencegah perangkat Anda berpindah-pindah ke jaringan 2G. Untuk TelkomselFlash USB Modem, klik Settings pada dashboard Telkomsel Flash Anda, pilih choose Connection Type, pilih 3G only.
• Khusus kartu prabayar Telkomsel : Kemungkinan pulsa kartu prabayar Anda sudah habis. Walaupun hal ini seharusnya tidak terjadi karena Telkomsel Flash mempunyai tarif Rp 0/kb dan diganti dengan Time Based Charging, namun terkadang perangkat network mengadakan pengecekan pulsa sebelum melakukan koneksi
• Khusus kartu prabayar Telkomsel : Kemungkinan Anda berada dalam posisi grace (masa aktif kartu Anda habis) dimana Anda tidak bisa melakukan panggilan atau SMS (apabila kartu tersebut dimasukkan ke dalam ponsel) . Untuk mengecek hal ini, atau koneksi data, termasuk ke Telkomsel Flash coba lakukan test pengiriman SMS ke rekan Anda, bila selalu gagal, maka ada kemungkinan Anda berada di masa grace (selain tentunya pulsa habis)
  

5. Saya sudah mengklik Connect dan sukses terhubung ke jaringan data Telkomsel, namun tidak muncul halaman Home Screen Telkomsel Flash dan saya bisa langsung melakukan browsing Internet. Apakah ini normal ?
Hal ini tidak normal. Tanda bahwa Anda terkoneksi pada layanan Telkomsel Flash dengan sistem charging berbasis waktu adalah munculnya Home Screen Telkomsel Flash (untuk advanced users : koneksi benar ditandai dengan pemberian IP Address : 221.xxxx.xxxx.xxxx). Jika halaman ini tidak muncul, Anda melakukan kesalahan settings APN Flash pada perangkat Anda. Kesalahan ini berakibat Anda akan dikenakan tarif normal Rp 12/kb. Untuk memastikan setting Anda benar, kunjungi www.Telkomsel.com/flash bagian perangkat. Telkomsel tidak bertanggung jawab jika kesalahan Anda lakukan sendiri akibat salah setting.
6. Saya sudah mengklik Connect dan sukses terhubung ke jaringan data Telkomsel, namun tidak muncul halaman Telkomsel Flash ketika saya mengetik alamat web pada internet browser saya, malah terlihat tulisan Connection has timed out (Mozilla FireFox) atau Page not Found (Internet Explorer). Apakah yang terjadi?
Kemungkinan besar Anda mengaktifkan proxy server pada internet browser Anda (hal ini pada umumnya terjadi bagi pengguna laptop yang juga menggunakan laptopnya di kantor melalui kabel LAN). Proxy server ini harus dimatikan dahulu.

• Untuk Internet Explorer, silahkan tekan Tools > Internet Options > Connections > LAN Settings. Pada kotak Proxy Server, tanda check dihilangkan.
• Untuk Mozilla FireFox, silahkan tekan Tools > Options > Advanced > Network > Connection > Setting. Pilih Direct Connection to the Internet

7. Muncul error message : Internet Explorer cannot display the webpage atau The webpage you requested is not available offline. Apa yang terjadi ?
Kemungkinan besar fitur Work Offline pada browser Internet Anda menyala. Matikan fitur tersebut dengan mengklik tombol Connect pada dialog box yang muncul atau dengan mengklik Tools dan klik Work Offline pada toolbars Internet Explorer Anda (Internet Explorer 7) atau mengklik File dan klik Work Offline (Internet Explorer 6 dan Mozilla FireFox) dan pastikan bahwa tanda cek pada Work Offline hilang.
8. Informasi paket yang saya miliki dan terdapat pada Home Screen Telkomsel Flash tidak akurat / salah. Apa yang terjadi?
Kemungkinan besar browser Internet Anda memunculkan cache yang kadangkala digunakan untuk mempercepat proses tampilan webpage berdasarkan data historikal sebelumnya. Tekan tombol Refresh atau tombol F5 pada laptop / PC Anda agar browser mencari informasi terupdate.
9. Seringkali saya mengalami putus koneksi pada saat menggunakan Telkomsel Flash, padahal sinyal 3G saya penuh. Apa yang terjadi ?

• Kemungkinan besar Anda berada di daerah perbatasan HSDPA/3G dan EDGE/GRPS (2G). Perpindahan 2 Teknologi ini masih belum dapat dilakukan secara baik. Mohon Anda pindah ke lokasi yang lebih dekat dengan sisi luar gedung/rumah Anda untuk mendapatkan cakupan jaringan yang lebih baik. Namun demikian, mohon diperhatikan bahwa teknologi 3G (WCDMA) mirip dengan teknologi CMDA dimana :

1. Kekuatan sinyal TIDAK SELALU menjadi pertanda kualitas jaringan seperti halnya teknologi 2G (GPRS) dan 2,5G (EDGE).
2. Jika Anda berada pada cakupan jaringan di daerah ujung dari Node B (BTS 3G), maka ada kemungkinan dimana posisi Anda awalnya tercakup dengan baik namun menjadi blind spot ketika semakin banyak orang terkoneksi ke 3G di daerah dekat Node B (Cakupan jaringan mengecil dengan semakin banyaknya orang terkoneksi).
   

• Jika kejadian ini Anda alami setiap download file sebesar 34 MB (khusus bagi pengguna kartu prabayar dan pengguna kartu HALO yang mengaktifkan fitur HALO Cek), maka kami mohon maaf, namun saat ini permasalahan sudah berhasil diatasi oleh Telkomsel. Terima kasih atas kesabaran Anda 12.
  

10. Koneksi yang saya dapat sangat jauh dengan klaim Telkomsel yang bisa mencapai 3,6 Mbps. Apa yang terjadi? Kecepatan koneksi sangat bergantung pada beberapa hal :

• Coverage

Anda akan mendapatkan kecepatan yang tinggi apabila berada pada coverage HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) atau Teknologi 3,5 G. Kecepatan akan semakin menurun seiring dengan menurunnya teknologi jaringan dari 3G / EDGE / GPRS

• Kualitas Jaringan

Jarak dan Interferensi dari Anda ke Node B (BTS untuk teknologi 3G dan 3,5G) mempengaruhi kualitas jaringan yang Anda dapatkan. Semakin jauh dan semakin banyak interferensi (misal di dalam gedung dengan dinding beton yang tebal, dll) yang Anda dapatkan, maka semakin berkurang kecepatan akses yang Anda dapatkan

• Banyaknya orang yang terkoneksi pada saat bersamaan

Semakin banyak orang yang mengakses TelkomselFlash pada saat yang bersamaan maka akan semakin berkurang kecepatan akses yang Anda nikmati. Hal ini karena teknologi jaringan 3G dan HSDPA merupakan sistem shared, dimana bandwidth yang ada dibagi rata dengan semua pengguna yang mengakses Telkomsel Flash

• Tipe serta volume Data yang diakses

Kecepatan maksimum hanya akan dicapai jika Anda melakukan tipe koneksi FTP (File Transfer Protocol) atau melakukan download / upload file dan streaming. Jika Anda hanya melakukan browsing ringan (HTTP), maka kemungkinan besar Anda tidak akan memperoleh kecepatan maksimum karena memang tidak diperlukan kecepatan tinggi untuk melakukan HTTP.

Bila ingin mengetahui overview Telkomsel Flash secara lengkap, silahkan klik disini

sumber inspirasi disini